Volet service à la clientèle

• Identifier et répondre aux besoins des clients internes et externes;
• Mettre en place les informations essentielles afin d’assurer l’efficacité de la production;
• Compléter tous les documents nécessaires au travail de ses collaborateurs internes et externes;
• S’assurer que tous les éléments présentés au client correspondent aux standards et aux attentes de celui-ci;
• Respecter les procédures et méthodes en place et participer à la mise à jour et à l’amélioration continue de celles-ci.

Volet gestion de projets

• Coordonner les projets auprès de l’équipe de travail en gardant une bonne communication avec les différents intervenants et en respectant les échéanciers;
• Recueillir et compiler toutes les informations pour procéder à l’ouverture et au maintien de tous les projets dans les différents systèmes de gestion de données de la compagnie et s’assurer de les maintenir à jour;
• Démontrer à l’interne comme à l’externe une image professionnelle, dynamique, positive et une connaissance de l’entreprise, de ses produits et de ses services;
• Accomplir toute autre responsabilité associée à ce poste.